logo

مركز المساعدة

ابدأ رحلة لعبتك

هل يمكنني التسجيل على موقع الويب الخاص بكم؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو تصل إلى سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية. يجب أن يُسمح لك بممارسة الألعاب عبر الإنترنت وفقًا للقوانين السارية عليك. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة البنود والشروط.

قد تكون الألعاب مسببة للإدمان، وينصح اللاعبون بالتحكم الذاتي.

معلومات الحساب

1. ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك إعادة تعيينها في غضون 15 ثانية بواسطة رابط "نسيت كلمة المرور". بعد التقدم بطلب لإعادة تعيين كلمة المرور، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

2. لقد فقدت هاتفي المحمول. كيف يمكنني إعادة تعيين Google Authenticator؟

إذا كنت تريد إزالة Google Authenticator 2FA، فيرجى الاتصال بنا. بعد أن نتلقى طلبك، من أجل سلامة حسابك، يتعين عليك الإجابة على العديد من أسئلة الأمان بشكل صحيح لإزالة المصادقة الثنائية 2FA.

3. هل يمكنني تغيير اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المسجل؟

عذرا ، لكننا غير قادرين على تحديث هذه المعلومات. إذا كنت تصر على تغيير اسم المستخدم و / أو البريد الإلكتروني المسجل، فنحن نقترح عليك إغلاق الحساب الجاري وتسجيل حساب جديد.

4. كيف أصبح VIP؟

دخول نادي VIP الحصري يكون عن طريق الدعوة فقط. بعد الشروع في رحلتك في اللعبة، سيتم إعلامك قريبًا بوضع VIP الخاص بك عبر البريد الإلكتروني.

محفظتي

『محفظتي』 جزء من حساب اللاعب. يمكنك عرض رصيد جميع العملات المشفرة التعاونية والإيداع والسحب والاستعلام عن سجلات المعاملات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الحصول على الوصول إلى BC التبديل دون مراجعة و Vault Pro بنسبة مئوية سنوية (APR) من 5%.

كيفية الإيداع

1. ابحث عن صفحة "محفظتي"، وانقر على صفحة الإيداع، وانسخ عنوان المحفظة، أو امسح رمز الاستجابة السريعة QR للدفع.

2. استخدم شراء العملات الرقمية لإيداع أي عملات مدعومة مقدمة من MoonPay و Banxa.

3. سرعة الإيداع والسحب مباشرة من المحفظة التعاونية.

الإيداع

ما هو BC Swap

يمكنك استخدام BC Swap لتبادل العملات المشفرة دون انتظار المراجعة.

ما هو Vault Pro

هذا هو البنك الحصري BC الذي يمكنك الحصول على نسبة مئوية سنوية (APR) 5% من الإيداع الخاص بك في Vault Pro.

كيفية السحب

اعثر على『محفظتي』، افتح صفحة السحب، أدخل عنوان المحفظة التي تحتاج إلى السحب منها والمبلغ.

يسحب

الحد الأدنى لمبلغ السحب

نظرًا لاختلاف قيمة كل عملة مشفرة، يختلف الحد الأدنى للسحب أيضًا

كم من الوقت يستغرق الإيداع والسحب؟

تتطلب كل معاملة على blockchain عدة دورات لتأكيد تسجيل التحويل بنجاح.

بشكل عام ، تتطلب كل معاملة من 5 إلى 10 دقائق قبل أن يتم تأكيدها بواسطة شبكة blockchain.

إذا واجهت أي مشكلة في أثناء الإيداع أو السحب، يمكنك زيارة www.blockchain.info للتحقق من معاملتك ، أو الاتصال بالدعم الفني.

قبل السحب ، كم عدد التأكيدات المطلوبة للإيداع الخاص بي؟

يلزم تأكيدات كاملة للإيداع الخاص بك ما لا يقل عن 3 قبل أن يتم السحب. يمكنك التحقق الحالي مدى التأكيد عن طريق النقر على رابط الإيداع في صفحة الصرافين.

من أين تأتي تأكيدات المعاملات؟

تأتي جميع معلومات التأكيد من موزد المحفظة و blockchain والمنقبين في الشبكة.

كم من الوقت يستغرق لتأكيد المعاملة؟

يعتمد ذلك على blockchain ورسوم التحويل الخاصة بك. قد يستغرق الأمر 10 دقائق أو عدة ساعات.

هل لعبتك عادلة و محقة؟

نحن نؤسس على عقد إيثريوم الذكي. جميع البيانات والمنطق الأساسي على blockchain شفافة، ولا يمكن التلاعب بها. يمكن تتبع كل معاملة على blockchain بواسطة etherscan. نضمن الإنصاف والانفتاح والعدالة لمنصة الألعاب الخاصة بنا.

ماذا أفعل إذا توقفت لعبتي أو كانت هناك مشكلة؟

إذا واجهت أي مشكلات فنية في أثناء لعب ألعابنا، فيرجى محاولة تحديث اللعبة. عادة ستعمل بعد التحديث. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا.